Política de privacidad
Introducción
Propósito de esta política
The Azure («nosotros», «nuestro» o «nos») se compromete a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web, envía una consulta sobre un proyecto o contrata nuestros servicios de construcción, diseño y desarrollo
Por favor, lea atentamente esta política. Si no está de acuerdo con sus términos, por favor, deje de utilizar nuestro sitio. Al acceder o utilizar el sitio web de The Azure, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado quedar vinculado por esta Política de Privacidad.
Ámbito de cobertura
Esta política se aplica a toda la información recopilada a través de nuestro sitio web, nuestros formularios de consulta sobre proyectos y cualquier servicio, marketing o comunicación relacionada en la que hagamos referencia a esta política. No se aplica a los sitios web, aplicaciones o servicios de terceros que puedan estar enlazados a o desde nuestra plataforma.
Consentimiento
Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta la recopilación y el uso de la información descritos en esta Política de Privacidad. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de la información facilitada al final de este documento.
Información que recopilamos
Información personal
Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando envía una consulta sobre un proyecto, solicita una visita a la obra o una consulta, registra su interés en una promoción o se pone en contacto con nosotros de cualquier otra forma. Esto incluye:
Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
Dirección postal y país de residencia
Información de pago y facturación, cuando corresponda (procesada de forma segura a través de proveedores externos)
Preferencias del proyecto, rango de presupuesto e interés en unidades o propiedades
Preferencias de comunicación y estado de suscripción a comunicaciones comerciales
Información enviada a través de formularios de contacto, de presupuesto o de solicitud de consulta
Información no personal
Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información no identificable sobre su dispositivo y su comportamiento de navegación. Esto incluye su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia, páginas visitadas y la fecha y hora de su visita.
Información recopilada automáticamente
Utilizamos cookies, balizas web, píxeles y tecnologías de seguimiento similares para recopilar información sobre sus interacciones con nuestra plataforma. Esto nos ayuda a comprender cómo navegan los visitantes por nuestro sitio, qué proyectos o tipos de unidades reciben mayor interés y cómo mejorar su experiencia general. Puede rechazar determinados seguimientos ajustando la configuración de su navegador o utilizando nuestro centro de preferencias de cookies.
Cómo utilizamos su información
Para operar y mejorar nuestros servicios
Utilizamos la información que recopilamos para proporcionar, mantener y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios. Esto incluye responder a las consultas sobre proyectos, programar visitas a las obras o consultas, proporcionar presupuestos y estimaciones, y garantizar que la plataforma funcione correctamente en todos los dispositivos.
Para comunicarnos con usted
Podemos utilizar sus datos de contacto para enviarle actualizaciones del proyecto, notificaciones de progreso de la construcción, boletines informativos y materiales promocionales, pero solo cuando nos haya dado su autorización para hacerlo. Puede darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja que encontrará en cualquier correo electrónico o poniéndose en contacto directamente con nosotros.
Para mejorar la experiencia del usuario
Analizamos los datos de uso para comprender cómo interactúan los visitantes con nuestra plataforma, identificar funciones populares, solucionar problemas técnicos y desarrollar nuevas herramientas y servicios. Estos datos se utilizan de forma agregada y no identifican a los usuarios individuales a menos que así lo exija la ley.
Uso compartido y divulgación
Proveedores de servicios y socios
Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos de confianza que nos asistan en el funcionamiento de nuestra plataforma, incluidos procesadores de pagos, servicios de entrega de correo electrónico, proveedores de análisis y servicios de alojamiento en la nube. Todos los proveedores de servicios están obligados por contrato a mantener la confidencialidad de su información.
Por requisitos legales
Podemos divulgar su información cuando así lo exija la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental, o cuando creamos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la de otros, investigar un fraude o responder a una solicitud legal.
En transferencias comerciales
Si The Azure participa en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le avisaremos antes de que su información sea transferida y pase a estar sujeta a una política de privacidad diferente.
No vendemos sus datos
The Azure no vende, comercializa ni alquila su información de identificación personal a terceros para sus fines comerciales. Podemos compartir datos anonimizados y agregados con socios únicamente con fines de investigación de mercado.
Cookies
Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Nos ayudan a recordar sus preferencias, mantener su sesión iniciada cuando corresponda, comprender cómo utiliza nuestra plataforma y mostrarle contenido relevante.
Tipos de cookies que utilizamos
Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento de la plataforma. Estas no se pueden desactivar.
Cookies de análisis: nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio (por ejemplo, Google Analytics).
Cookies de preferencias: recuerdan sus ajustes y opciones de personalización.
Cookies de marketing: se utilizan para ofrecer actualizaciones de proyectos y anuncios relevantes.
Gestión de cookies
Puede controlar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que la desactivación de determinadas cookies puede afectar a la funcionalidad de nuestra plataforma.
Seguridad de los datos
Cómo protegemos sus datos
Implementamos medidas de seguridad estándar en el sector para proteger su información personal frente al acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Estas medidas incluyen el cifrado SSL/TLS para todos los datos en tránsito, el hashing seguro de contraseñas (cuando se aplican cuentas), controles de acceso y revisiones periódicas de seguridad.
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Sus derechos
En virtud de la Ley de Protección de Datos de 2020 (Jamaica), y dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:
Derecho de acceso: solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos u obsoletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales, cuando su conservación ya no sea necesaria o lícita.
Derecho a limitar el tratamiento: solicitarnos que limitemos la forma en que utilizamos sus datos.
Derecho a la portabilidad de los datos: recibir sus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o con fines comerciales.
Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Derecho a presentar una reclamación: si cree que sus datos han sido tratados de forma inadecuada, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información (OIC) de Jamaica, el organismo regulador encargado de hacer cumplir la Ley de Protección de Datos de 2020.
Enlaces y servicios de terceros
Sitios web externos
Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros, incluidos servicios de mapas, calculadoras de hipotecas o financiación, y páginas de redes sociales. No tenemos control sobre el contenido ni las prácticas de privacidad de estos sitios y le animamos a que revise sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.
Contenido incrustado
Las páginas de nuestro sitio pueden incluir contenido incrustado, como mapas de ubicación de proyectos (Google Maps), visitas virtuales o representaciones gráficas, y widgets de redes sociales. Estos servicios pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies y supervisar su interacción con el contenido incrustado, con sujeción a sus propias políticas de privacidad.
Cambios en la política
Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o los servicios que ofrecemos. Cuando realicemos cambios significativos, se lo notificaremos actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política y, cuando proceda, enviándole una notificación por correo electrónico.